貨物運輸有哪些特點?
1.貨運物流服務在時間上的剛性。貨運物流的運輸、倉儲、配送、加工、分檢、包裝等是以生產企業(yè)的生產、銷售計劃為前提的,生產的精益化組織要求物流在時間上的精化,貨運物流管理與傳統(tǒng)運輸的區(qū)別在于全是否用精的時間進行控制和組織,準時(Just-in-time)是物流服務的要求。
2.貨運物流服務在計劃安排上的靈活。貨運物流服務應有高度的計劃性,但這種計劃應該充分考慮各種或然性和不確定性因素,其本質要求是應該服從生產和銷售的節(jié)奏,一旦節(jié)奏發(fā)生變化,再合理的計劃也要不厭其煩地進行調整和補救。物流計劃是精心設計的系統(tǒng)化的物流服務方案。
3.貨運物流服務在服務范圍上的廣延性。物流對應追求高質量的,質量有標準但沒有限。在服務中,凡是用戶不滿意的都是應該改進的,凡是用戶需要的都是應該去做的。這些改進和附加的工作,往往會形成服務項目或服務產品,為物流企業(yè)帶來更多的商機和更高的回報。
4.貨運物流服務在營銷上的創(chuàng)造性。物流要加強市場營銷以爭取用戶,但這種營銷不是簡單的報價和簽約,而是為用戶設計一整套、經濟的產品物流方案,因此營銷的成敗往往取決于是否有一支既懂運輸又精通生產、銷售和財務管理的人才隊伍,取決于他們創(chuàng)造性的應變和設計能力。對物流服務而言,不要指望向用戶宣傳有多好的倉庫就拿到訂單。
上饒到商洛物流有限公司服務態(tài)度好 服務保障 可以通過服務網絡或傳真,電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發(fā)貨情況、運作透明度,解除后顧之憂, 每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當天與客戶聯(lián)系,通過傳真。電話或郵件通知準確的提貨時間, 隨車備有反饋單,隨時了解運輸中的意見和建議,可簽回單。同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求。完善我們的服務質量。內部管理嚴謹,部門分工明確。配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細記錄。各部門逐級簽字核實,后交由操作部門具體操作,由部全程跟進。
5.貨運物流服務在伙伴關系上的性。貨運物流審慎選擇那些能合作的用戶伙伴,這體現了一個物流企業(yè)的和規(guī)避的能力。同時這種還體現在與各種運輸方式的協(xié)作伙伴關系是否鞏固、網絡化技術支撐是否強大,因此,具備多式聯(lián)運功能是物流企業(yè)的必要條件。簡單的說,貨運物流是在貨物運輸的基礎上發(fā)展起來的,貨運物流物流除了把貨物運到位置外,還包含運輸成本和時間、運向的市場情況等,是一體的物流運輸模式。
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不訂單管理的作用,了物料不能立即生產線,產成品也無法即時流通,了企業(yè)的物流成本,降低了整體盈利能力。據資料顯示,在英國,各種物流開支平均占貨價總額的148%;在美國。各種商品的物流費用百分比占10%,高可達32%;在我國經濟較為發(fā)達的珠江三角洲地區(qū),一般商品物流成本占商品總成本多在50%-60%以上,而水果、食品等商品則高達70%,我國企業(yè)物流的現狀,我國企業(yè)物流的發(fā)展遠遠落后于物流的發(fā)展,而且整體水平不高,1企業(yè)對物流服務的認識不夠和深刻。隨著經濟的發(fā)展,顧客對物流服務的要求越來越個性化、多樣化。
的經營理念:以客為本 服務。企業(yè)的:求實創(chuàng)新 與時俱進,的人才理念:人性化管理 競爭與激勵并存,質量方針:以勤奮務實,辦企業(yè);以進取。做;以客為本,創(chuàng)服務,質量目標::顧客滿意度、投訴率控制、人員培訓合格率、車輛,零擔物流運輸流程的幾大流程,貨物交接,托運——辦理零擔貨物運輸,由托運人填寫“汽車零擔貨物運輸運單”,運單填寫必須字跡清楚。承運——承運人受理零擔貨物運輸業(yè)務,應簡便,提倡,開展信函和電話受理業(yè)務,貨物承運前發(fā)生短缺、殘損,由起運站處理后方可起運;貨物到達后發(fā)生票貨差誤。wDroJjjF